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杭州極地海洋公園本地人團隊票價比外地游客貴了一倍

作者:habao 來源:未知 日期:2018-8-20 4:45:36 人氣: 標簽:杭州極地海洋公園
導讀:杭州市氣象臺15日06時17分發布今天、明天晴到少云,午后局部陰有雷陣雨;后天晴到少云。今天偏南風3-4級。今天白天最高氣溫38度,明天白天最高氣溫37度,明天早晨…

  杭州市氣象臺15日06時17分發布今天、明天晴到少云,午后局部陰有雷陣雨;后天晴到少云。今天偏南風3-4級。今天白天最高氣溫38度,明天白天最高氣溫37度,明天早晨最低氣溫27度,今天平均相對濕度70%。

  上周日,蕭山網友“@快樂的風波94”在19樓論壇發出了一則懟杭州長喬極地海洋公園的帖子——《杭州長喬極地海洋公園,能平等對待本地人嗎》,瞬間引發熱議。這家極地海洋公園的定價策略究竟有何奧秘呢?

  網友“@快樂的風波94”說,作為蕭山本地人,對于位于口的長喬極地海洋公園,是帶女兒出游的首選考慮。但由于較為高昂的門票價格(“一大一小”需要600多元),一直沒有成行。后來朋友介紹了從外地過來的旅游團隊導游,麻倉優下馬作品番號導游答應能帶他們跟著團隊一起入園,“一大一小”兩人的門票只需要200元。

  然而,在景區安檢口查驗身份證的時候,他們被工作人員發現了。不過工作人員說,有蕭山本地人“混”在團隊里,但不超過10%的比例還是可以的。于是就過了安檢,進門一切順利。可進去十來分鐘后接到導游電話,說蕭山人不能享受“一大一小”兩人200元的優惠價,需要320元。

  在這位網友答應了320元的價格之后,很快導游又追來電話說還是不行,景區只有15對以上蕭山人一起入園才能享受這個價格。最后,網友“@快樂的風波94”和女兒還是被請出了景區。

  事后,“@快樂的風波94”在19樓論壇發出了一則題為《杭州長喬極地海洋公園,能平等對待本地人嗎》的帖子,引來網友們的熱議。

  網友“@寂靜的心”:本來也想帶小孩去玩,二大二小要1000多元。唉,決定去上海。不明白為什么這么貴,記得以前200多(元),而且本地人沒有優惠,不明白怎么想的。

  網友“@語兒寶貝0627”:想帶著兒子、女兒、老媽一起去,光門票就半個月工資,確實有點吃不消……

  網友“@淺唱那簡單的啈諨”:團隊票跟個人票應該有區別的吧,類似于一個是批發價、一個是零售價。

  面對蕭山本地消費者提出的“作為一家開在本土的公園,就這么對待本地人?不僅做不到一視同仁,還要貴這么多,是什么理”,記者采訪了杭州長喬極地海洋公園營銷部負責人豐經理。

  豐經理表示,應該一分為二來看,首先景區散客,無論是杭州的還是外地的游客,面對的都是一個價格。第二,團隊價格由于景區和各地旅行社簽訂的政策不同,因此給出的團隊價格也不同。這個價格通常會跟旅行社每年給景區帶來的游客量有關,游客帶得越多享受到的團隊價格也更優惠。在他看來,網友“@快樂的風波94”提出的問題是拿散客票價和團隊票價作對比,有失公平。

  豐經理說,在進園流程上,散客不需要查驗身份證,只有團隊的游客需要查驗。景區對于團隊的界定是:親子1大1小15對成團,10人成團,必須通過旅行社報名,乘坐大巴前往,身份證所在地應為外地,自己組團湊齊人數的一概不算。

  “那位消費者反映的問題我們能理解,但長喬極地海洋公園是自負盈虧的民營企業,門票定價是按照企業刨除了成本核算過后的價格。不過,讓他進園之后再出去,的確園方有失職,目前我們已對相關工作人員進行了處罰。但規則就是規則,對旅行社和散客有不同的定價政策,這也是業界行規。畢竟旅行社要幫景區負責推廣、接團等事宜,價格差價有空間,旅行社覺得有利可圖才可能召集和吸引游客前來,希望大家能夠理解。”

  記者在杭州長喬極地海洋公園微信號上查詢到,門票門市價為350元,兒童299元,在頁面下方還備注了“目前僅授權攜程、驢媽媽和美團三家企業代理銷售電子門票,其他企業、旅行社售出的門票景區一律不予認可”的文字。

  而在以上三家平臺上查詢到的景區電子門票價格為:345元,兒童295元,各便宜了4-5元。

  一位不愿意透露姓名的旅行社負責人告訴記者,杭州長喬極地海洋公園跟旅行社的結算成本在業內來說是算高的。他們拿到的價格也要160元左右,而且需要10人成團,乘坐大巴車出行,有組團社的計劃單,身份證要求是外地的。而針對杭州本地人,旅行社能拿到的團隊價格僅比門市價便宜30元,也就是說需要320元/人,因此基本沒什么客人會從旅行社報團走。

  “另外,這個極地海洋公園是杭州周邊除上海長風海洋世界外比較大型的,本地游客的買單率本身就比較高,一直以來就以散客市場為主。分析下來,針對本地游客和散客門票價格高,可能還是因為市場上這樣的產品較稀缺造成的。”這位旅行社負責人表示。

  本文由 恒宇國際(www.neivn.cn)整理發布

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